Das Marina Software Modul
Der Einsatz der Marina Software garantiert ein erfolgreiches Marinamanagement in Sport und Yachthäfen.
Alles im Blick - der Hafenplan
Sie wünschen in Ihrer Marina eine optimale Liegeplatzverwaltung in grafischer Form? Der Hafenplan Ihrer Marina bietet übersichtlich die Belegung für den aktuellen oder ausgewählten Tag.
Der Hafenkalender hingegen wurde entwickelt, damit Sie einen Überblick für einen längeren Zeitraum gewinnen.
Ein einfacher Klick auf einen Liegeplatz im Hafenplan oder Kalender, und Sie erhalten sofort die gewünschte Kurzinformation zur Belegung des Liegeplatzes.
Selbstverständlich können Sie die Belegungsart der Liegeplätze (Dauerlieger, Tageslieger, Abwesend, Gesperrt, Reserviert etc.) mit unterschiedlichen Farbdarstellungen ganz nach Ihren Wünschen gestalten.
Mit einem Blick sehen Sie sofort Gekündigte oder Verlängerte Dauerlieger Verträge
Natürlich unterstützt Sie unsere Software bei Verholungen und Eingabe von Abwesenheiten. Ein besonderes Leistungsmerkmal ist die graphische Darstellung der Verlegung von Yachten auf andere Liegeplätze.
Mehr zur grafische Liegeplatzverwaltung erfahren
Ein eingespieltes Duo: Ihre Dauerlieger und unsere Workflows
Um die Neuaufnahme eines Dauerliegers so einfach wie möglich zu gestalten, wurde in die Marina Software ein Assistent integriert, der Sie schnell, sicher und komfortabel durch den Buchungsvorgang führt, automatische Verfügbarkeitsprüfung und Preisberechnung der Liegeplatzgebühr inklusive!
Weitere Assistenten finden Sie für Angebote, Reservierungen oder Buchungsbestätigungen.
Die Assistenten in der Marina Software unterstützen nicht nur Ihre betrieblichen Arbeitsabläufe (Workflows), sondern vereinfach auch deutlich die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Ob das Angebot, der Mietvertrag oder eine Buchungsbestätigung ausgedruckt und zusätzlich direkt per E-Mail versandt wird - Sie haben die freie Wahl.
Dass der Buchungsassistent ausschließlich freie Liegeplätze in die Auswahl nimmt oder aber die Eignung gewählter Liegeplätze immer im Hinblick auf Schiffsdaten (Länge, Breite, Tiefgang) prüft, für die Software sind dies selbstverständliche Leistungsmerkmale.
Unterstützt werden zudem sog. Sammelbuchungen. In einer Buchung werden beispielsweise 3 oder 10 Liegeplätze für einen Kunden (z.B. Charterunternehmen) zusammengefasst.
Ein besonderes Thema: Die Verlängerung von Verträgen für Dauerlieger. Auch in diesem Punkte profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und der hohen Funktionalität der Marina Software.
Kein Problem - der Tageslieger
In Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir ein POS-Terminal entwickelt, das die Eingabe von Tagesliegern zum Kinderspiel macht. Jeder kann es sofort bedienen. Dank der Touch Oberfläche auf jedem Gerät.
Unser POS - Terminal ersetzt die elektronische Registrierkasse, und bietet neben den üblichen Funktionen noch die Möglichkeit Liegeplätze einzugeben. Automatische Verfügbarkeitsprüfung und Preisberechnung der Liegeplatzgebühr inklusive.
Als besonderen Clou, können Zahlungen von Dauerliegern direkt am POS - Terminal eingegeben werden.
Wer kennt es nicht, gerade in der Hochsaison, die Schlange wird immer länger und die Gäste immer ungeduldiger. Gehen Sie neue Wege in Ihrer Marina und lassen Sie Ihre Gäste sich selbst einchecken, mit unserem Self Check In Terminal.
Hier mehr zum Kassensystem erfahren
Selbstverständlich sind sie bei der Preisgestaltung völlig flexibel. Ob unterschiedliche Preise für Vor-, Nach- oder Hauptsaison, höhere Liegeplatzgebühren für die Nähe zur Promenade - alles kein Problem.
Müssen Ihre Gäste Kurtaxe bezahlen? Die Marina Software berechnet die Kurtaxe automatisch und dank unserer AVS-Schnittstelle werden die Daten automatisch übermittelt.
Erstellen Sie alle Rechnungen in einem Rutsch
Mehr als nur einfache Fakturierung
Individuelle Formulargestaltung, korrekte Landeswährung und unterschiedliche Mehrwertsteuersätze in Rechnungen, automatische Berechnung des Preises mit Berücksichtigung von Saisonzeiten, Rabattvereinbarungen, Länge, Breite und Tiefgang des Schiffes oder der Box - Die Marina Softare kennt die kundenspezifischen Wünsche, die gesetzlichen und länderspezifischen Vorgaben.
Wiederkehrende Rechnungsstellung - ein Begriff für die automatische Erstellung von Rechnungen für alle Dauerlieger am Anfang eines neuen Kalenderjahres.
Ob Rechnungen, Gutschriften oder Zahlungserinnerungen als PDF erstellt werden, ob Sie die Belege faxen, per Post oder direkt per E-Mail versenden. - Die Marina Software unterstützt Ihre täglichen Arbeitsabläufe in perfekter Weise.
Zahlungseingänge des Kunden brauchen Sie nicht manuell einzugeben, nutzen Sie unsere Schnittstelle zu Ihrem Bankprogramm.
Sie erstellen für Ihre Kunden Dauermietrechnungen. Kein Problem. Die Software erstellt die Rechnungen für jeden Abrechnungszeitraum automatisch, versendet die Rechnung per E-Mail und erzeugt die SEPA - Datei Datei.
Verpassen Sie nicht den Anschluss
Steigern Sie Ihren Umsatz durch Online Buchen.
Lassen Sie Ihre Gäste doch Ihren Liegeplatz in Ihrer Marina online buchen, für diese Möglichkeit ist jeder Gast bereit ein wenig mehr für den Liegeplatz zu bezahlen. Mit unserer Frei und Besetzt Anzeige sogar vollautomatisch.
- reduziert den Arbeitsaufwand in der Hafenmeisterei
- optimiert die Auslastung im Hafen
- ermöglicht neue Einnahmequellen
- Zentrales Steuern der Liegeplätze
- Kein Ablaufen der Stege
Das leidige Thema Krantermine
Die telefonische Absprache von Kranterminen kostet nur Ihre Zeit.
Die Brötchen-Liste
Führen Sie für Ihre Brötchen Liste auch noch eine umständliche Zettelwirtschaft. Das muss nicht sein
Schluss mit Wartezeiten im Hafenbüro
Wer kennt es nicht? Die Schlange wird - gerade in der Hochsaison - immer länger, die Gäste immer ungeduldiger. Gehen Sie neue Wege, und lassen Sie Ihre Gäste selbst einchecken - mit unserem Self Check In-Terminal.
Und Schluss mit dem Papierkrieg
Dank unserer Hafenmeister App für iOS, Android oder Windows Phone. Sie unterstützt die Mobilität, reduziert erheblich den Arbeitsaufwand Ihres Hafenmeisters und erleichtert vehement die Kontrolle der Tageslieger.
Ihr Hafenmeister wird außerdem zu schätzen wissen, dass alle Gastlieger auf einfachste Art und Weise mit der App überprüft werden können. Und die App macht ihm das Leben leicht, indem die Yacht in der Box mit dem Foto, das im Rahmen der Buchung erfasst worden ist, verglichen werden kann.
Mit der Kontrolle via App entfällt die mühsame Erstellung von Tagesliegerlisten, die der Hafenmeister in handschriftlicher Form oder als Excel-Tabelle mit sich führt.
Last, but not least leistet die App einen Beitrag zur Vermeidung von Umsatzverlusten.
Stromsäulen & Co
Die Software unterstützt die Verbrauchserfassung von Strom, Wasser usw., das Aufladen von Guthaben auf Geldkarten und die Auszahlung der auf den Karten gespeicherten Restguthaben.
Die digitale Lösung für den Hafen, die eine faire Strom-Versorgung für alle garantiert.
Der Skipper kann sich schnell und einfach anmelden und zahlt online nur nach seinem Bedarf.
Auch Dauerlieger werden nur mit dem eigenen Verbrauch belastet, da beim Ablegen automatisch die Strom-Versorgung unterbrochen wird, um Missbrauch oder Fehlnutzung zu vermeiden.
Die Automatisierung und Digitalisierung der dafür notwendigen Prozesse entlastet den Hafenmeister und bietet dem Hafenbesitzer vollständige Transparenz in Verbrauch und Abrechnung.
Weiterhin verfügt die Software über eine Schnittstelle zum Cynox Camp-Card System und ermöglicht das Beschreiben und Lesen von MiFare Karten (RFID Transponderkarten).
Leistungsmerkmale
- Anzeige des Restguthabens und der Gültigkeit der Geldkarte
- Aufladen der Geldkarte mit einem Guthaben
- Auszahlung des Restguthabens
- Änderung der Gültigkeit der Geldkarte
- Auslesen der auf der Geldkarte gebuchten Leistungen bzw. Verbrauchsdaten
"Kassenbuch führen" leicht gemacht
Mit dem GDPdU konformen "elektronischen" Kassenbuch sorgt unsere Software für eine erhebliche Vereinfachung in der Abwicklung von Bargeschäften z.B. im Kiosk oder Hafenbüro.
Jedes Kassenbuch nimmt lückenlos alle Bargeldbewegungen Ihres Betriebes auf. Besondere Erleichterungen bietet die automatische Übernahme von Bareinnahmen aus der Erfassung von Tages- und Kurzliegern sowie aus dem sog. Barverkauf.
Dass Ihre Kunden mit ausländischem Bargeld zahlen können und die Software die Umrechnung der Sorten unterstützt, kann sicherlich als ein Highlight gewertet werden.
Die Eingabe bzw. Auswahl von Sachkonten, Kostenstellen sowie Kostenträgern im Rahmen der Erfassung von Kassenbewegungen gewährleistet nicht nur die Anbindung an die Finanzbuchhaltung (via DATEV-Schnittstelle), sondern auch an die Kosten- und Leistungsrechnung.
Ihre Kunden stets in den Mittelpunkt.
Das professionelle Kunden- und Informationsmanagement sorgt für zufriedene Kunden.
Laut ADM Institut, Paderborn, wird eine optimale Kundenerfahrung "zum A und O des wirtschaftlichen Erfolgs. [...] Dabei spielt die Empfehlung von Kunde zu Kunde, wie sie heute schon über soziale Medien stattfindet, eine immer größere und entscheidendere Rolle." Siehe URL: http://adm-institut.de/gartnerstudie2015/ (Zugriffsdatum: 17.08.2015).
Sämtliche kundenbezogenen Informationen (Schriftverkehr, Notizen, Telefonate, Termine, Aufgaben, Verträge etc.) stehen Ihnen sowie Ihren Mitarbeitern jederzeit und in stets aktueller Form zur Verfügung. Das Wissen über Ihre Kunden bildet die Grundlagen für fundierte Entscheidungen und entsprechende Marketings- bzw. Vertriebsaktionen.
Nur wer die Wünsche, Vorlieben und Anforderungen seiner Kundschaft umfassend kennt, kann die Kunden gezielt ansprechen und optimal betreuen. Mit unserem Kundenbeziehungsmanagement gewinnen Sie nicht nur ein vollständiges Bild jedes Kunden, sondern sichern sich auch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil.
Umfangreiches Dokumentenmanagement, Ablage aller E-Mails in der Akte des Kunden, Dublettenprüfung, direkter Anruf des Kunden aus der Kundenakte heraus, Delegierung und Nachverfolgung von Aufgaben - nur einige Stichworte, die die Leistungsfähigkeit unserer CRM-Lösung als integraler Bestandteil der Software deutlich macht.
Vermeiden Sie unschöne und vor allem kostspielige Pannen!
Mit den eigens für Marinas entwickelten Auswertungen sind Sie und Ihre Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Stand.
Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Listen in Papierform, per E- Mail oder über unser einzigartiges WEB-Portal sogar online zur Verfügung zu stellen.
Das integrierte Statistikmodul - ein besonderes Highlight
Gewinnen Sie im Nu aktuelle Daten auf höchstem Niveau!
Ob die Darstellung der Daten zum Beispiel in Form eines Linien-, Säulen-, Kreis- oder Punktdiagramms erfolgt - Sie haben die freie Wahl in der Software.
Das gilt auch für die Auswahl des Zeitraumes. Wenn Sie es wünschen, werden die Daten ihrer Marina auf Jahres-, Monats- oder Tagesbasis ausgewertet. Oder aber für einen anderen, beliebig gewählten Zeitraum.
Intelligente Gruppierungs- und Filterfunktionen runden das Bild eines äußerst flexiblen und leistungsstarken Auswertungsmoduls ab.
Sämtliche kundenbezogenen Informationen (Schriftverkehr, Notizen, Telefonate, Termine, Aufgaben, Verträge etc.) stehen Ihnen sowie Ihren Mitarbeitern jederzeit und in stets aktueller Form zur Verfügung. Das Wissen über Ihre Kunden bildet die Grundlagen für fundierte Entscheidungen und entsprechende Marketings- bzw. Vertriebsaktionen.
Unsere Hafenmeister - App
Unsere Hafenmeister-App für iOS, Android oder Windows Phone unterstützt die Mobilität, reduziert erheblich den Arbeitsaufwand Ihres Hafenmeisters, erleichtert vehement die Kontrolle der Tageslieger und leistet letztlich einen Beitrag zur Vermeidung von Umsatzverlusten.
Mit der App auf dem Tablet oder Smartphone kann Ihr Hafenmeister direkt am Steg Buchungen erfassen. Dabei bietet die App einen außergewöhnlichen Komfort. Der Gast kann an Ort und Stelle das Liegeplatzentgelt oder die Gebühr bezahlen, ohne dafür extra das Hafenbüro aufsuchen zu müssen.
Ihr Hafenmeister wird außerdem zu schätzen wissen, dass alle Gastlieger auf komfortable Art und Weise mit der App überprüft werden können. Die Yacht in der Box kann einfach mit dem Foto, das im Rahmen der Buchung erfasst worden ist, verglichen werden.
Mit der Kontrolle via App entfällt die mühsame Erstellung von Tagesliegerlisten, die der Hafenmeister bisher in handschriftlicher Form oder als Excel-Tabelle mit sich führte.